صفحه اصلي > خدمات اینترنتی > IN > سوالات متداول کارت IN 

سوالات متداول کارت IN

 

 

موضوع:  ارایه شارژ 200000 ریالی IN  از طریق  وب سایت شرکت مخابرات

 

 

1-     شارژ 200000 ریالی دارای چه خصوصیاتی است و هدف از ارایه آن چیست؟

در راستای رویکرد گسترش تنوع اعتبار در کارتهای اینترنتی IN  ،  شارژ های 50000 ریالی و 80000 ریالی در سال 93 ارایه گردیده اند که مخاطبان خاص خود را به سرعت پیدا کرد . بعد از ارایه  2 الگوی موفق نوبت یک سوپر شارژ بود که طبقه محدود ولی بسیار پرمصرف را اقناع کند ، این شارژ با اعتبار زمانی 2 ساله و تخفیف 40000 ریالی بسیار مفید و اقتصادی میباشد.

 

رديف

سال

مبلغ اعتبار ( تومان )

وضعيت انجام

1

92

2000

در حال بهره برداري

2

93

2000-5000-8000

در حال بهره برداري

3

94

2000-5000-8000-20000

در حال بهره برداري

4

سه ماهه پاياني سال 94

1000-2000-5000-8000-20000

-


2-     موارد استفاده و گروهای هدف را مشخص کنید.

این شارژ مناسب برای کنترل هزینه های ارتباطی فرزندان خصوصا دانش آموزان ، کارگران محیط های مختلف ، خانواده های ندامت جویان ، شرکت های بازاریابی تلفنی و .... می باشد.


3-     دلیل توجه شما بر روی مقوله محصول مجازی و ارایه آن از طریق وب سایت شرکت چیست؟

افزایش بهای تمام شده کارت تلفن و هزینه های توزیع و انبارداری نسبتا بالای آن سبب گردید فکر استفاده از کالای مجازی(Virtual Product) مطرح گردد و چون محل عرضه آن وب سایت شرکت بود میتوانست نظر مخاطبان را به سایر سرویسهای شرکت مخابرات نظیر ADSL  معطوف نماید یا بصورت آنچه در جامعه عرف گردیده کلیک خور سایت افزایش یابد که به سبب  آن Ranking  سایت نیز ارتقاء می یابد. مزیت اصلی چنین رویکردی بر این مبنا استوار است که تولید کارت اینترنتی همگانی در بستر مجازی بدون هیچگونه تاخیر و پروسه هزینه ای بصورت بلادرنگ انجام و عرضه آن بصورت نامحدود و شبانه روزی از طریق فضای مجازی به شهروندان صورت می پذیرد ضمن اینکه نزدیک به 3/1  بهای تمام شده در شیوه های گذشته بازاء هر قطعه کارت صرفه جویی می گردد.


4-     روند فروش شارژ های اینترنتی تلفن همگانی را چگونه ارزیابی می کنید؟

اولین بار در مهر ماه 92 گزینه فروش اینترنتی کارت تلفن همگانی بر روی وب سایت شرکت قرار گرفت وقتی اولین مشتری به وب سایت مراجعه نمود و از طریق کارتهای شتاب اولین تراکنش مالی صورت پذیرفت و مشتری کالای خود را با موفقیت دریافت نمود هیجان فوق العاده ای برای ما ایجاد نمود . در ماههای اول ارایه سرویس بطور میانگین روزانه بین 30 الی 40 نفر مراجعه می کردند اما اکنون که نزدیک به 2 سال از این فرایند می گذرد روزانه بیش از 1000 خرید اینترنتی انجام میشود یعنی رشدی بالغ بر 3000 % دراین عرصه شاهد بوده ایم.


5-دلایل این رشد  چشمگیررا در چه عواملی شناسایی می کنید؟

یکی از نکات مثبت در این خصوص ارتباط مستقیم استفاده کنندگان از شارژهای اینترنتی با پرسنل اداره تلفن همگانی است که از طریق 2021 به مجموعه کارشناسان ما راهیابی می گردند. به عنوان یک اصل پذیرفته ایم که اگر موضوعی را سه نفر از استفاده کنندگان مطرح کنند می بایست در راستای تحقق آن یا رفع مشکل اقدام جدی صورت پذیرد ثمره چنین رویکردی سبب انطباق محصولات ارایه شده در سایت با نیاز های مردم گردیده است از مهمترین درخواست های مردم میتوان به افزایش میزان وتنوع اعتبار ، ارسال SMS  جهت تائید و ارایه مشخصات خرید ، کاهش پیچیدگی سرویس و فروش مجموعه ای اشاره نمود بطور مثال در گذشته برای خرید چند کارت ، خریدار می بایست حداقل 2 ساعت از وقت خود را صرف کلیک کردن بر روی منوهای تکراری و پاسخ های کسل کننده صرف می کردودر هر بار نیز فقط یک شارژ 20000 ریالی دریافت می نمود در حالیکه هم اکنون این موانع بر طرف شده و با چند کلیک ساده تا 200000 تومان شارژ می توان از وب سایت بصورت ایمن و تضمین شده همراه با پیغام های تائید SMS  دریافت نمود که نشان میدهد میزان فروش شارژ بازای هر تراکنش از نگاه مصرف کننده بیش از یکصد برابر شده است.


6-نقش تلفن همگانی را در وب سایت شرکت چگونه ارزیابی می کنید؟

در سال 90 بطور میانگین روزانه 3000 نفر به وب سایت مراجعه می کردند که بخش عمده ای از آنان نیز کارمندان شرکت مخابرات بودند اما حالا فقط بخاطر خرید شارژ تلفن  همگانی  حداقل 1000 نفر از مردم مراجعه می کنند. از زمان شروع فروش اینترنتی تا کنون بیش از 800000 خرید اینترنتی انجام شده است یعنی سایت مخابراتبه یک فروشگاه اینترنتی(e-Store) جهت فروش کالا تبدیل شده است و اگر روند فروش به همین منوال باشد رکورد یک میلیون خرید اینترنتی احتمالا در بازه 25 بهمن الی 10 اسفند سال جاری شکسته خواهد شد.شایان ذکر است رتبه بندی شرکتهای خدمات رسان اصلی در استان تهران در مقیاس کشوری(Rank In Iran)و جهانی (Global Rank) بر اساس آمار و اطلاعات سایت Alexa  مورخ 21 /6 /94   (  12September - 2015 )به شرح ذیل میباشد:


ردیف

سازمان

سایت اینترنتی

Rank In Iran

Global Rank

1

شرکت مخابرات استان تهران

www.tct.ir

472

25599

2

شرکت آب و فاضلاب استان تهران

www.tpww.ir

4080

197876

3

شرکت برق منطقه ای تهران

www.trec.co.ir

16365

890234

4

شرکت گاز استان تهران

www.nigc-tpgc.ir

23335

751175


 

سهام

قیمت پایانی سهام: 3799
قیمت روز قبل: 3795