صفحه اصلي > پشتیبانی > تلفن ثابت 8 رقمی 
 

خدمات زیر در ارتباط با تلفن ثابت ، هم به صورت الکترونیک و هم به صورت مراجعه حضوری به مراکز تلفنی قابل انجام می باشد.

  • تقاضای ثبت نام تلفن
  • پیگیری ثبت نام تلفن ثابت
  • قطع و وصل تلفن
  • باز و بستن صفر دوم
  • تغییر مکان فیش
  • اصلاح نام و نشانی مندرج در قبض ها
  • کشف مزاحمت تلفنی
  • دریافت ریز مکالمه های تلفن بین شهری ،همراه و بین الملل
  • فروش و پیگیری کارتهای IN
  • تعویض شماره
  • برقراری و قطع سرویس های ویژه
  • تسویه بدهی و صدور مفاصا حساب و قبض المثنی.
  • ارائه ریز مکالمات سرویس های هوشمند
  • دریافت رمز 1818
  • اعلام شماره تلفن به 118 و یا انصراف از آن

نحوه فعال سازی

برای دریافت خدمات الکترونیک مراحل زیر را انجام دهید :

فرم عضویت در سایت شرکت تکمیل شود . اشخاص حقیقی فرم ثبت نام کابران حقیقی و اشخاص حقوقی فرم ثبت نام کاربران حقوقی را تکمیل نمایند در فرم ثبت نام برای مشترکین حقیقی ، موارد اطلاعلاتی به شرح ذیل ضروری می باشد.:

نام و نام خانوادگی ، جنسیت ، نام پدر ، تابعیت ، تاریخ تولد ، شماره شناسنامه / شماره گذر نامه ، محل صدور ، کد ملی ، کد پستی .

در فرم ثبت نام برای مشترکین حقوقی ، موارد اطلاعاتی به ذیل ضروری می باشد :

نام شرکت ، تاریخ ثبت ، شماره ثبت شرکت ، محل صدور ، نوع مشترک (خصوصی – حقوقی دولتی – عام المنفعه )

پس از ثبت اطلاعات مذکور ، کلیه شماره تلفن هایی که مایل به استفاده از خدمات الکترونیک برای آنها هستید ، وارد کنید صاحب امتیاز هر تلفن ،مسئول سوء استفاده های احتمالی از آن است .

آدرس مراکز مخابراتی

وب سایت خدمات الکترونیک

جهت فعال سازی و همینطور غیر فعال سازی سرویس های ویژه تلفن ثابت می توانید از کد های زیر استفاده نمایید.

کد نوع فعالیت نام سرویس ویژه
*43#,*58# برقراري انتظار مكالمه
#43#,#58# لغو انتظار مكالمه
*57*num# برقراري انتقال بلافاصله
#57# لغو انتقال بلافاصله
*40*num# برقراري انتقال از خط اشغال
#40# لغو انتقال از خط اشغال
*41*num# برقراري انتقال عدم پاسخگويي
#41# لغو انتقال عدم پاسخگويي
زدن روی قلاب و شماره گیری عدد 2 برقراري مكالمه سه نفره
_ لغو مكالمه سه نفره
*51*mn*tn# برقراري شماره گيري مختصر
#51*mn# لغو شماره گيري مختصر
*55*hhmm# برقراري بيدار باش
#55# لغو بيدار باش

برای دریافت قبض المثنی روی لینک زیر کلیک کنید

دریافت قبض المثنی

توجه

  • جهت مشاهده صحیح قبض درخواستی لطفا نرم افزار Adobe Reader را نصب کنید
  • کد پستی را از روی آخرین قبض تلفن خود وارد کنید
  • لطفا در وارد کردن اطلاعات دقت کنید . در صورت اشتباه در وارد کردن اطلاعات و یا انتخاب نادرست دوره قبض ، قبض درخواستی نمایش داده نخواهد شد.
  • در صورت مواجه شدن با پیغام خطا ، لطفا با شماره تلفن 190 تماس حاصل نمایید

Copyright © 2014 TCT